주위 사람들에게 신뢰 받는 행동 10가지 :: 2008.06.19 12:53

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신뢰, 신용도 라는 말은 개인이나 한 조직을 평가할때 아주 중요한 기준이 되곤 한다.
그 사람의 신뢰도가 어떤가에 따라 어울리는 벗이 될수 있거나  멀리하는 경우도 있다. 또한 신용도 있는 조직과는 어떠한 거래시도시 그나마 수월찮게 접촉이 가능하지만 그렇지 못한 조직은 아예 후보 리스트에조차 오르지 못할 수가 있다.
흔히 신용, 신뢰 쌓기는 모래성쌓기라 한다. 한번 쌓기는 정말 많은 노력과 시간을 들여야만 가능한 일이지만 한번 무너지는 신뢰,신용도는 순식간이라 그렇게 말을 할 것이다.
개인과 개인간의 관계, 개인과 조직내에서의 관계 사소한 한번의 실수로 자신의 신뢰, 신용도를 깎아먹고 있지는 않은지 지금 한번 스스로 점검해볼 필요가 있다.


1 결과 보고 부탁 받은 일은 곧바로 실행하고 재촉 받기 전에 결과를 보고한다.
2 빠른 연락 그 자리에서 꼼꼼하게, 모든 곳에 연락을 끝마치고 누락된 곳이 없는지 점검한다.
3 정확한 상담 일로 이해관계가 있는 사람과는 사전에 연락하고 나서 시작한다.
4 배려에 대한 감사 자신의 일을 배려해 준 사람에게는 반드시 감사의 말을 전한다.
5 실패 보고 가능한 한 연락을 빨리 해서 대응책이 늦어지지 않도록 한다.
6 사실과 추정의 구별 보고 할 때, 먼저 사실을 이야기하고 추측이나 의견은 구별해서 말한다.
7 부재자 비판 금지 본인이 없는 곳에서 비판하지 않는다.
8 공사의 구별 회사의 물건, 돈, 시간, 사람을 사적으로 사용하지 않는다.
9 불쾌한 언동 금지 남을 불쾌하게 하는 언동은 하지 않는다.
10 고객의 신뢰 항상 고객의 신뢰를 얻기 위해 노력한다.
(회사에서 인정 받는 사람들의 5가지 습관: 하타케야마 요시오: 국일 미디어)

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